Когда вы регистрируетесь на нашей образовательной платформе, мы запрашиваем определённую информацию для создания и управления вашим аккаунтом. Эти данные необходимы для предоставления вам доступа к курсам и отслеживания вашего прогресса. Без базовой информации мы не сможем открыть для вас учётную запись.

В процессе использования платформы собирается дополнительная информация автоматически — это помогает нам понимать, как студенты взаимодействуют с образовательным контентом. Такие данные важны для улучшения качества обучения и персонализации вашего опыта.

Обязательные данные при регистрации

• Имя и фамилия — используются для идентификации вашего профиля и выдачи сертификатов по завершении курсов. Эта информация отображается в вашем личном кабинете и может быть видна преподавателям.
• Адрес электронной почты — служит основным способом связи с вами, используется для восстановления доступа к аккаунту и отправки важных уведомлений о курсах. Ваш email также является уникальным идентификатором в нашей системе.
• Пароль — создаётся вами для защиты учётной записи, хранится в зашифрованном виде, и даже наши администраторы не имеют к нему доступа. Мы рекомендуем использовать уникальный пароль для каждого сервиса.
• Страна и часовой пояс — позволяют корректно отображать время начала вебинаров и дедлайны выполнения заданий. Эти параметры можно изменить в настройках профиля в любое время.

Данные об использовании платформы

• История просмотра курсов — записывается автоматически, чтобы вы могли продолжить обучение с того места, где остановились. Эта информация также помогает нам понять, какие разделы курса вызывают затруднения у студентов.
• Результаты тестов и заданий — сохраняются для отслеживания вашего прогресса, формирования статистики успеваемости и выдачи сертификатов. Преподаватели курсов имеют доступ к этим данным для оценки вашей работы.
• Технические данные устройства — включают тип браузера, операционную систему, IP-адрес и информацию о том, как вы перемещаетесь по платформе. Это позволяет нам выявлять технические проблемы и оптимизировать работу сайта под разные устройства.
• Время активности — фиксируется для анализа вовлечённости студентов и понимания, в какое время суток платформа используется наиболее активно. Эти данные помогают планировать проведение онлайн-мероприятий.

Дополнительная информация по вашему выбору

• Фотография профиля — вы можете загрузить своё изображение, которое будет отображаться в комментариях к урокам и на форумах курса. Это необязательно, но помогает создать более живое учебное сообщество.
• Биография и интересы — добавляются по желанию в раздел "О себе" вашего профиля, что позволяет другим студентам узнать больше о ваших образовательных целях. Вы контролируете видимость этой информации через настройки приватности.
• Данные для выставления счетов — предоставляются при покупке платных курсов и могут включать платёжную информацию, которая обрабатывается через безопасные платёжные системы. Мы не храним полные данные банковских карт на наших серверах.

Собранная информация используется исключительно для обеспечения работы образовательной платформы и улучшения качества предоставляемых услуг. Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам и не используем их для целей, не связанных с образовательной деятельностью. Каждое направление использования данных имеет конкретную цель, связанную с вашим обучением.

Обработка информации происходит на законных основаниях — либо на основе вашего согласия, либо для исполнения договора об оказании образовательных услуг. В некоторых случаях обработка необходима для соблюдения наших юридических обязательств.

Управление учётными записями

Ваши регистрационные данные используются для создания и поддержания работоспособности вашего профиля. Когда вы входите на платформу, система проверяет учётные данные и предоставляет доступ к приобретённым курсам. Мы также используем эту информацию для восстановления доступа, если вы забыли пароль, и для предотвращения несанкционированного использования чужих аккаунтов.

Персонализация обучения

Анализируя вашу активность на платформе, мы можем рекомендовать курсы, которые соответствуют вашим интересам и уровню знаний. История просмотров и результаты тестов помогают формировать индивидуальный путь обучения. Это делает ваш образовательный опыт более эффективным, но вы всегда можете отключить персонализированные рекомендации в настройках.

Коммуникация со студентами

Мы отправляем уведомления о новых уроках в курсах, на которые вы подписаны, напоминания о предстоящих вебинарах и дедлайнах заданий. Электронная почта используется для информирования об изменениях в условиях обслуживания или важных обновлениях безопасности. Вы можете настроить частоту и типы получаемых уведомлений через панель управления подписками.

Улучшение платформы

Технические данные и статистика использования помогают нам выявлять ошибки, медленно работающие страницы и другие проблемы с производительностью. Мы анализируем, какие функции платформы используются чаще всего, а какие остаются незамеченными — это влияет на приоритеты в разработке новых возможностей. Агрегированные данные без привязки к конкретным пользователям используются для исследований эффективности онлайн-обучения.

Обеспечение безопасности

Мониторинг подозрительной активности помогает защитить ваш аккаунт от взлома и предотвратить мошеннические действия на платформе. Мы отслеживаем попытки несанкционированного доступа, необычные паттерны поведения и потенциальные угрозы безопасности. В случае обнаружения подозрительной активности мы можем временно ограничить доступ к аккаунту до выяснения обстоятельств.

Для обеспечения полноценной работы образовательной платформы мы интегрируем различные внешние сервисы и инструменты. Каждый из этих сервисов может собирать определённую информацию о вашем взаимодействии с платформой в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Мы тщательно отбираем партнёров, обращая внимание на их репутацию в области защиты данных.

Аналитические инструменты

• Системы веб-аналитики — собирают информацию о том, как посетители используют наш сайт, включая страницы, которые вы просматриваете, время на сайте и источники трафика. Эти данные помогают понять поведение пользователей и улучшить навигацию. Аналитические сервисы могут использовать файлы cookie для отслеживания повторных посещений.
• Инструменты отслеживания ошибок — автоматически регистрируют технические сбои и ошибки, которые возникают во время вашей работы с платформой. Это позволяет нашей команде быстро выявлять и устранять проблемы, которые могут помешать обучению.

Образовательные и коммуникационные сервисы

• Платформы для видеоконференций — используются для проведения вебинаров и онлайн-занятий в режиме реального времени. Эти сервисы могут записывать информацию об участниках, время подключения и техническое качество связи. Некоторые занятия могут записываться с вашего согласия для последующего просмотра пропустившими студентами.
• Сервисы электронной почты — обрабатывают отправку уведомлений, новостей и учебных материалов на ваш почтовый ящик. Они могут отслеживать открытие писем и переходы по ссылкам для оценки эффективности коммуникации, но эти данные используются только в агрегированном виде.
• Системы управления контентом — обеспечивают хранение и доставку видеолекций, документов и других учебных материалов. При просмотре видео могут собираться данные о качестве воспроизведения и моментах, где вы ставили паузу или перематывали назад.

Платёжные системы

• Процессоры платежей — безопасно обрабатывают финансовые транзакции при покупке курсов, используя шифрование банковского уровня. Они получают минимально необходимую информацию для проведения платежа и соблюдают международные стандарты безопасности платёжных данных. Мы не храним полные данные ваших карт на собственных серверах.

Внешние ссылки на сайты

Образовательные материалы на нашей платформе могут содержать ссылки на внешние ресурсы — статьи, исследования, дополнительные инструменты для обучения. Когда вы переходите по таким ссылкам, вы покидаете нашу платформу и попадаете на сайты, которые имеют собственные правила обработки данных. Мы не контролируем содержание этих сайтов и не несём ответственности за их политику конфиденциальности.

Рекомендуем внимательно изучать политики конфиденциальности внешних ресурсов перед тем, как предоставлять им какую-либо личную информацию. Некоторые сторонние сайты могут использовать технологии отслеживания независимо от нас.

Безопасность данных наших студентов — это наш главный приоритет, и мы применяем комплексный подход к защите информации на всех уровнях. Наша команда постоянно отслеживает новые угрозы безопасности и обновляет защитные механизмы в соответствии с лучшими практиками индустрии. Однако стоит помнить, что абсолютной безопасности не существует, и мы призываем вас также заботиться о защите своих учётных данных.

Технические меры защиты

Вся передача данных между вашим устройством и нашими серверами происходит по защищённому протоколу с использованием современного шифрования. Пароли хранятся в необратимо зашифрованном виде — даже если кто-то получит доступ к базе данных, он не сможет узнать ваш пароль. Мы регулярно проводим сканирование на уязвимости и тестирование на проникновение для выявления потенциальных слабых мест в системе безопасности.

Доступ к серверам с данными пользователей строго ограничен и контролируется. Используются межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений и другие инструменты для предотвращения несанкционированного доступа. Резервные копии данных создаются регулярно и хранятся в защищённых местах для возможности восстановления в случае чрезвычайных ситуаций.

Организационные меры

Только ограниченное число сотрудников имеет доступ к персональным данным студентов, и только в той мере, в которой это необходимо для выполнения их рабочих обязанностей. Все сотрудники проходят обучение по вопросам конфиденциальности и подписывают соглашения о неразглашении. Мы применяем принцип минимальных привилегий — каждый сотрудник получает доступ только к тем данным, которые необходимы для его работы.

Регулярные аудиты безопасности помогают убедиться, что все процедуры соблюдаются правильно. В случае обнаружения инцидента безопасности у нас есть чёткий план реагирования, который включает уведомление затронутых пользователей и принятие мер по устранению последствий.

Ваша роль в безопасности

Безопасность аккаунта во многом зависит и от ваших действий. Используйте сложный уникальный пароль, который вы не применяете на других сайтах. Не передавайте свои учётные данные другим людям и всегда выходите из аккаунта при использовании общедоступных компьютеров. Если вы заметили подозрительную активность в своём аккаунте, немедленно измените пароль и свяжитесь с нашей службой поддержки.

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику конфиденциальности по мере развития платформы, изменения законодательства или появления новых практик обработки данных. Существенные изменения, которые влияют на ваши права или способы использования информации, будут доведены до вашего сведения заранее через уведомления на платформе или по электронной почте.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки данных. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Продолжая использовать платформу после вступления изменений в силу, вы подтверждаете согласие с обновлённой политикой конфиденциальности.

Если у вас возникли вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональной информации, наша команда поддержки готова помочь. Вы можете запросить копию своих данных, попросить об их исправлении или удалении, а также ограничить определённые виды обработки.

Контактная информация для связи с нашей службой поддержки по вопросам конфиденциальности будет добавлена отдельно. Мы стремимся отвечать на все запросы в течение разумного времени и всегда готовы разъяснить любые аспекты нашей политики конфиденциальности.

Некоторые образовательные программы на нашей платформе могут иметь дополнительные требования к обработке данных. Например, курсы с выдачей официальных сертификатов могут требовать предоставления документов, подтверждающих вашу личность. Корпоративные программы обучения для сотрудников компаний могут включать передачу информации о прогрессе работодателю.

Если вы участвуете в специальных программах, грантах или конкурсах, организованных через платформу, к вам могут применяться дополнительные правила сбора и использования информации. Все такие особые условия будут явно указаны перед тем, как вы предоставите согласие на участие. Мы всегда стремимся быть прозрачными о том, как именно будет использоваться ваша информация в каждом конкретном случае.